Melhores Práticas para o Gerenciamento de Incidentes de TI
Nesse artigo vamos relatar sobre a importância de um gerenciamento de incidentes no setor de TI e demonstrar as melhores práticas para garantir a estabilidade, disponibilidade e eficiência dos serviços de TI.Para ter um gerenciamento de incidentes eficaz, precisamos entender o que é um incidente na área da tecnologia da informação.Você já teve um problema […]
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